Conditions Générales de Vente

COMMANDE

En validant le formulaire de commande, l'acheteur atteste accepter les conditions générales de vente sans aucune réserve.

La vente est réputée conclue à la date d'acceptation de la commande par le vendeur.

Toute commande peut être annulée par l'acheteur ou modifiée dans son contenu avant son règlement. A compter de cette date, toute commande est réputée ferme et définitive, nous ne reprenons ni n'échangeons les animaux achetés sur le site.

Un e-mail de confirmation vous sera envoyé dès la validation de votre commande afin d'établir les modalités de paiement et de livraison.

Les photos des animaux présentés sur le site sont contractuelles , vous achetez ce que vous voyez , les tailles sont exprimées comme suit :

TARIFS ET FRAIS DE LIVRAISON

Les prix de vente de nos animaux sont ceux affichés sur le site. Ils sont exprimés en euro, les frais de livraisons sont calculés automatiquement selon le barème suivant :

CONDITIONNEMENT

Les animaux sont conditionnés avec soin dans des caisses cartons doublées isotherme, nous utilisons des sacs en plastique très résistants ainsi que des matériaux de calage pour limiter les risques de casse des coraux, des chaufferettes sont ajoutées durant les périodes froides.

Dans certains cas, nous nous réservons le droit de refuser l'expédition de certains animaux, dans l'intéret de l'animal concerné.

TRANSPORT ET LIVRAISON

En validant votre commande vous vous engagez à être présent le jour prévu pour la réception de votre colis, en aucun cas vous ne pouvez refuser une livraison de vivants, ce serait condamner les animaux , même dans le cas où le colis est endommagé , aucune prise en charge ne pourra être effective si le colis est refusé .

Les coraux doivent être déballés dès réception du colis . Les sacs doivent être placés environ 20 minutes dans l' eau de l' aquarium pour équilibrer la température du sac de transport et celle de l' aquarium ensuite les coraux devront dans la plupart des cas être placés sur le sol de l'aquarium afin de les habituer aux conditions spécifiques de votre aquarium ( éclairage , brassage ), si un quelconque traitement préventif doit être effectué , celui-ci devra être fait 24 à 48h après afin de ne pas stresser d'avantage les coraux .

Les animaux sont acheminés par transport express sous 24h00, par l'intermédiaire de France Express, entreprise agréée au transport de vivant, aucune expédition de vivant n'aura lieu les veilles et lendemain de jours fériés. Les livraisons sont possibles du mardi au vendredi ( sauf pour les départements 22,29,33,35,40,44,53,59,64 livraisons maximum jeudi ), elles ont lieu généralement le matin avant midi . Le jour de l'expédition vous serez informé par email.

En cas d'une livraison supérieure au délais de 24h00 ( hors départements 22,29,33, 35, 40,44,53,59,64 , livraisons l'après-midi ) ou de dommages occasionnés sur le colis , celui-ci doit être déballé en présence du livreur , le constat soit être explicitement noté sur le bordereau de livraison ( nombre d'animaux morts ) , des photos doivent être prises au déballage du colis .

La prise en charge de la mortalité dans ces cas-là ne pourra être effective que sous ces conditions et devra être déclarée dans les 24h00 suivant la réception du colis.

En cas de mortalité d'un ou plusieurs animaux dans des conditions de livraison normales , la mortalité sera prise en charge sous présentation de photos des animaux morts, dans un délais de 24h00 suivant la réception de la commande. Si pour des raisons de convenances personnelles les coraux ne pouvaient être déballés à réception , aucune prise en charge de pourrait être demandée en cas de mortalité , par exemple : réception du colis le matin et déballage le soir... car plus les animaux restent dans leur emballage de transport , plus il ont de risque de mourir ,principalement les coraux qui sont des organismes très fragiles.

REGLEMENT

À la commande : par chèque , à l'ordre d'AQUAPLUM'DECO, mandat ou virement bancaire (nous demander un RIB).

Par Paypal ( 2% de frais supplémentaires ) mais sous certaines conditions :

Seules les commandes réglées dans leur intégralité seront expédiées.

Les coraux sont réservés jusqu'à réception du règlement.

Toute commande non réglée dans un délai de 7 jours sera annulée et les animaux remis en vente.

PROPRIETE

Les produits sont vendus sous réserve de propriété : conformément aux dispositions de la Loi 80-335 du 12 mai 1980 et de la Loi du 25 janvier 1985, le vendeur conserve la propriété des produits livrés jusqu'au paiement intégral du montant total, frais et accessoires. Toutefois, les risques sont transférés comme indiqué au Client dès livraison des marchandises.

LOIS APPLICABLES

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française et notamment aux articles L.121-16 à L.121-20 du code de la consommation. En cas de litige relatif au présent contrat entre le vendeur et l'acheteur,seul le tribunal de Grenoble sera compétent.

CONFIDENTIALITE DES DONNEES INFORMATIQUES ET LIBERTES

Toute information personnelle que vous serez amené à transmettre à Aquaplum' Coraux est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée. A ce titre, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des informations personnelles vous concernant que vous pouvez exercer à tout moment en écrivant à : Valérie LAPLUME - 8 , Le Guillermond - 38260 SEMONS